Dotaz
- Pračka nefunguje / není proud
- Žádná odezva při zapnutí spotřebiče
- Žádná reakce na tlačítko ON/OFF
- Mycí program se nespustí
Vztahuje se k
- Pračky
- Pračka se sušičkou
Řešení
Pokud pračka nereaguje na tlačítko ON/OFF a displej spotřebiče zůstane prázdný, zkontrolujte nejprve elektrické připojení:
1. Vytáhněte zástrčku z elektrické zásuvky.
2. Zapojte další zařízení (např. vysoušeč vlasů) do elektrické zásuvky a zapněte jej (tento test slouží ke kontrole, zda není problém s napájením).
3. Pokud není problém s elektrickou zásuvkou, ponechte problematické zařízení odpojené po dobu 15 minut a poté jej znovu zapojte. Pokud stále nefunguje, kontaktujte náš zákaznický servis.
4. V případě závady v elektrické zásuvce/problému s napájením kontaktujte kvalifikovaného elektrikáře.
Pokud lze spotřebič zapnout, ale mycí program se nespustí, zkontrolujte:
1. Není pračka přetížená / nadměrná náplň blokuje dvířka?
Program se nespustí, pokud nejsou dvířka zcela zavřená. Odstraňte část prádla a zkuste program spustit znovu.
2. Zobrazuje spotřebič symbol visacího zámku?
To znamená, že je aktivní dětský zámek. Vypněte zámek a restartujte program.
Obvykle budou tlačítka dětské pojistky zvýrazněna na ovládacím panelu (viz příklad níže). Pokud nejsou k dispozici, podívejte se do uživatelské příručky .
3. Zobrazuje spotřebič chybový kód?
Chybový kód (začínající na E, např. E10, E20) signalizuje potenciální problém se spotřebičem (např. chybí přívod vody). K odstranění příčiny závady použijte našeho průvodce odstraňováním problémů .
